안녕하세요. 

주문 하신 후, 당사에서 발송된 주문내역서(확인서) 회신으로 주문 취소 요청 하시면, 처리 하겠습니다. 

주문 내역 전달과 함께 해당 주문 취소 요청한다는 내용으로 메일 주시면 됩니다. 

감사합니다. 

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안녕하세요
아래 글에서 주문 취소 요청드렸던 사람입니다.

아래 답글에서 주문취소하면 된다고 해주셨지만
주문 취소 버튼을 누르니

"주문 취소가 되지 않습니다. 쇼핑몰에 문의하세요"
라는 문구가 뜹니다.

문의 전에도 해봤는데 처음부터 이 문구가 떴어요.
이 부분 해결 부탁드립니다.

감사합니다 :)