2006년 4월1일부터 에스크로제도(결제 대금 예치제)가 시행되었습니다.

에스크로 제도란 제3자(에스크로 사업자)가 소비자의 결제대금을 예치하고 있다가 상품배송이 완료된 후 그 대금을 통신판매업자에게 지급하는 거래안전장치로, 법률에서는 결제대금예치제라고 합니다.

에스크로 도입이 제외되는 경우
신용카드로 구매하는 거래나 배송이 필요하지 않는 재화 등을 구매하는 거래(예 : 인터넷게임, 인터넷 학원 수강 등)와 10만원 미만(1회 결제하는 금액 기준)의 소액거래, 분할되어 공급되는 재화등을 구매하는 거래 등에는 제외됩니다.

즉, 배송이 필요한 상품에 대해 안전하고 확실한 배송을 위해 에스크로제도가 도입됩니다.

에스크로 제도에 따른 디즈의 입장

디즈에서 판매하는 소프트웨어는 크게 두가지 방식으로 판매됩니다.

1. Package방식 : 소프트웨어 CD(DVD)가 들어있는 BOX형태로 배송됩니다.
2. ESD방식          : 구매 후 정식 라이센스가 구매자의 이메일로 발송되고 제품은 구매자가 직접 소프트웨어를 다운로드 받아서 사용하는 방식입니다.

현재 저희 디즈 쇼핑몰의 시스템이 배송이 필요한 재화(Package 제품)와 배송이 필요하지 않은 재화(ESD방식 제품)를 구분하여 결제하는 것이 불가능합니다.

또한 ESD방식 제품 특성상 일부 반품이 불가한 제품이 있습니다.

이에 구분결제 시스템이 완비되기까지 부득이하게 에스크로 제도를 적용하기가 어렵습니다.

이러한 이유로 혹시라도 염려되시는 고객님께서는 신용카드결제를 이용하여 주시기 바랍니다. 

에스크로 결제 이용은 고객님 선택입니다.

에스크로 결제를 원하지 않는 고객님께서는 결제시 나타나는 안내창에서 [아니오]를 클릭하시면 정상적으로 주문이 완료됩니다.

궁금하신 부분이 있으신 분은 언제든지 고객센터(02-564-1006, sales@dez.co.kr)로 문의주시면 친절하게 답변해 드리겠습니다.

감사합니다.